La presente Informativa sulla privacy relativa alle informazioni su clienti e utenti online (“Informativa sulla privacy”) è valida per Pollux Personal Trainer. La presente Informativa sulla privacy regola le Informazioni personali che Pollux Personal Trainer raccoglie dai clienti, dal sito Web e da altri visitatori online (“utente”), nonché le informazioni raccolte automaticamente dalle visite online (ad esempio i dati raccolti tramite i cookie). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “Partner commerciale” si intende qualsiasi terzista, fornitore o altra entità con cui Pollux Personal Trainer intrattiene un rapporto commerciale in corso per la fornitura di prodotti, servizi o informazioni. Per “Informazioni personali” si intende qualsiasi informazione che potrebbe identificare direttamente o indirettamente l’utente, come ad esempio il nome, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo Internet Protocol (“IP”) e i dati di posizione.
Informazione raccolte da Pollux Personal Trainer
All’utente potrebbe essere chiesto di fornire Informazioni personali quando:
- utilizza il sito Web o servizi e prodotti di Pollux Personal Trainer;
- richiede preventivi, servizi, supporto, download, prove, formazione o informazioni;
- effettua ordini per prodotti o servizi oppure si registra per eventi o webinar;
- crea e gestisce un account;
- richiede una carta di credito o un finanziamento;
- partecipa a sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali online o in qualsiasi altro luogo;
- si iscrive a newsletter, programmi, e-mail promozionali e di marketing o altri materiali;
- interagisce su social network;
- contatta Pollux Personal Trainer.
Le categorie di Informazioni personali raccolte da Pollux Personal Trainer possono includere nome, indirizzo e-mail, indirizzo dell’abitazione, numeri di telefono, ID e password dell’utente.
Potrebbero anche includere informazioni di lavoro come posizione e altre informazioni aziendali o sulla società. Potrebbero anche essere raccolte informazioni demografiche, come età, sesso, interessi e preferenze dell’utente. I moduli che l’utente sceglie di completare indicano se le informazioni richieste sono obbligatorie o volontarie.
Al fine di offrire un’esperienza più coerente e personalizzata nelle interazioni dell’utente con Pollux Personal Trainer, le informazioni raccolte da una fonte potrebbero essere unite alle informazioni ottenute da Pollux Personal Trainer attraverso altre fonti. Questo può includere informazioni che consentono di identificare l’utente su vari dispositivi utilizzati per accedere ai sito Web di Pollux Personal Trainer. Le informazioni raccolte potrebbero anche essere integrate con informazioni ottenute da altre parti, ivi compresi i partner commerciali Pollux Personal Trainer e altre terze parti per creare profili personalizzati sull’utente. Esempi di come tali informazioni possono essere utilizzate includono l’utilizzo dei dati per aiutare Pollux Personal Trainer a migliorare l’esperienza utente attraverso il sito Web, al fine di presentare opzioni personalizzate basate sulle preferenze dell’utente e per scopi pubblicitari mirati, come spiegato di seguito. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di cookie e di altre tecnologie di rilevamento simili, tra cui le modalità per rifiutare esplicitamente la pubblicità mirata, contattare Pollux Personal Trainer all’indirizzo pollux.santos@gmail.com. Alcuni servizi Pollux Personal Trainer potrebbero essere di co-branding ed essere offerti in combinazione con un’altra azienda. Se l’utente effettua la registrazione o utilizza tali servizi, sia Pollux Personal Trainer sia l’altra azienda possono ricevere le informazioni raccolte unitamente ai servizi di co-branding; tali informazioni possono essere utilizzate secondo le informazioni sulla privacy e altri accordi esistenti con l’utente.
Informazioni raccolte automaticamente
Pollux Personal Trainer può raccogliere automaticamente informazioni di comportamento e utilizzo relative alle visite dell’utente ai nostri sito Web, incluse pagine visualizzate, link e annunci selezionati, termini di ricerca inseriti e altre azioni intraprese in relazione a servizi e sito Web.
Inoltre, Pollux Personal Trainer, può raccogliere alcune informazioni provenienti dal browser utilizzato per accedere al nostro sito Web, come ad esempio l’indirizzo IP dell’utente, l’identificatore di dispositivo, i dati di posizione, il tipo di browser, la lingua, i tempi di accesso, l’Uniform Resource Locator (URL) del sito Web da cui è partito il riferimento al sito Web e l’URL di destinazione raggiunto cliccando su un link presente nel nostro sito.
Informazioni provenienti da terze parti
Pollux Personal Trainer può ottenere informazioni sull’utente da fonti di terze parti quali database pubblici, partner commerciali, partner di marketing congiunto, piattaforme di social media e da altre terze parti. Esempi di informazioni che Pollux Personal Trainer può ricevere da altre fonti includono: informazioni di visualizzazione della pagina provenienti da alcuni partner commerciali con cui Pollux Personal Trainer effettua servizi di co-branding od offerte congiunte e informazioni sul credito provenienti da uffici di credito. Le informazioni potrebbero essere usate per capire meglio l’utente e migliorare la capacità di fornire prodotti fitness e servizi pertinenti all’utente e quindi il marketing, nonché prevenire o individuare eventuali frodi.
Utilizzo delle informazioni personali
Pollux Personal Trainer può utilizzare le informazioni personali per:
- consegnare prodotti, soluzioni, assistenza e supporto oppure eseguire le transazioni richieste dall’utente;
- inviare comunicazioni all’utente, incluse informazioni circa la sicurezza del prodotto, lo stato delle transazioni (comprese notifiche sui prodotti nel carrello e conferme degli ordini), programmi fitness specifici a cui l’utente ha scelto di partecipare, prodotti, soluzioni e servizi disponibili, eventi, offerte promozionali e/o sondaggi;
- personalizzare, analizzare e migliorare prodotti, soluzioni, servizi (compreso il contenuto e gli annunci sul nostro sito Web per identificare le tendenze di utilizzo o determinare l’efficacia delle nostre campagne di marketing), tecnologie, comunicazioni e relazioni con l’utente;
- comprendere meglio clienti e utenti online, inclusa la profilatura basata su interessi e interazioni con il nostro sito;
- personalizzare i contenuti e implementare le preferenze degli utenti;
- applicare le condizioni di vendita, i termini del sito Web e i contratti separati (se applicabile) all’utente;
- prevenire frodi e altre attività illecite o illegali;
- proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri sito Web, così come il lavoro, i prodotti
e servizi Pollux Personal Trainer; - eseguire altre funzioni o altri scopi presso il punto di raccolta nei termini descritti all’utente o come richiesto o consentito dalla legge.
Fondamento giuridico per il trattamento
Il fondamento legale per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali dell’utente, secondo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy, dipende dal tipo di informazioni personali in oggetto e dal contesto specifico in cui vengono raccolte. Generalmente, le informazioni personali dell’utente vengono raccolte e trattate da Pollux Personal Trainer sulla base di uno o più punti seguenti:
- il consenso dell’utente, ad esempio quando Pollux Personal Trainer ha ottenuto il consenso al trattamento dei dati personali per determinate attività (come l’utilizzo dei cookie per l’analisi e il rilevamento online). L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando pollux.santos@gmail.com. Revocare il proprio consenso non ha alcun effetto sulla liceità di eventuali trattamenti di dati avvenuti prima della revoca. Dove applicabile, Pollux Personal Trainer potrebbe richiedere il consenso al trattamento quando l’utente fornisce le proprie informazioni personali.
- per la conformità ad un obbligo contrattuale (ad esempio, usare i dettagli di spedizione per effettuare una consegna quando è stato acquistato un prodotto di Pollux Personal Trainer oppure usare i dati personali per rispondere a una richiesta fatta dall’utente prima dell’acquisto, come ad esempio fornire un preventivo). Al momento della raccolta dei dati, l’utente viene informato dell’eventuale obbligatorietà delle informazioni personali e delle possibili conseguenze nel caso in cui non fossero fornite.
- in conformità agli obblighi legali di Pollux Personal Trainer, nei casi in cui altre normative richiedano il trattamento delle informazioni personali dell’utente (ad esempio, leggi fiscali e contro il riciclaggio di denaro, leggi su sanità e sicurezza) oppure nei casi in cui le informazioni personali dell’utente servano a Pollux Personal Trainer per proteggere gli interessi vitali dell’utente o di altre persone.
- gli interessi legittimi di Pollux Personal Trainer (e dei suoi co-branding e partner commerciali), inclusa la fornitura del presente sito Web e/o di prodotti e servizi pertinenti e/o l’esecuzione di attività di profilatura e marketing, a condizione che gli interessi legittimi di Pollux Personal Trainer non arrechino danno o pregiudizio ai diritti e alle libertà dell’utente.
In caso di domande o per ricevere maggiori informazioni sul fondamento giuridico alla base della raccolta delle informazioni personali dell’utente, contattare Pollux Personal Trainer all’indirizzo pollux.santos@gmail.com.
Conservazione dei dati
Pollux Personal Trainer conserva le informazioni personali secondo le necessità e in relazione agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, fintanto che il profilo e l’account dell’utente sia attivo e in conformità con i criteri di conservazione di Pollux Personal Trainer e alla normativa applicabile.
Trasferimenti internazionali
Pollux Personal Trainer può trasferire le informazioni personali dell’utente ad altre società con cui opera in co-branding e/o ai suoi partner commerciali, se richiesto dagli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Ciò può comportare il trasferimento delle informazioni personali verso paesi diversi dalla nazione o dalla regione dell’utente, anche al di fuori all’area economica europea (se l’utente appartiene a tale regione), che potrebbero avere un livello di protezione dei dati diverso rispetto alla nazione dell’utente. Pollux Personal Trainer si impegna a intraprendere tutte le misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere le informazioni personali sottoposte a trasferimento.
Condivisione delle informazioni personali
Pollux Personal Trainer può condividere le informazioni personali dell’utente con sussidiarie e partner commerciali ai fini descritti nella presente Informativa sulla privacy, incluso (senza limitazioni) eseguire transazioni richieste dall’utente o rendere il lavoro di Pollux Personal Trainer più reattivo alle esigenze dell’utente. Le informazioni personali dell’utente saranno condivise solo con sussidiarie e partner commerciali che acconsentono a proteggerle e a utilizzarle solo per gli scopi specificati da Pollux Personal Trainer.
Inoltre, Pollux Personal Trainer può condividere le informazioni personali dell’utente con i partecipanti alle catene di vendita e al marketing di Pollux Personal Trainer, compresi (in via non esaustiva), venditori al dettaglio, reseller, distributori, integratori, gestori degli ordini e alcuni agenti di vendita e partner di canale, per scopi limitati alla vendita, al marketing o al supporto di prodotti fitness e abbigliamento e servizi Pollux Personal Trainer.
Le informazioni personali potrebbero essere divulgate per altri scopi, ma sempre con il consenso dell’utente.
Pollux Personal Trainer potrebbe anche divulgare le informazioni personali dell’utente per favorire il rispetto della legge, prevenire frodi o altre azioni legali; secondo quanto richiesto da leggi e normative; se Pollux Personal Trainer (o una sua parte) viene venduta o unita a un’altra azienda; oppure se viene ritenuto ragionevolmente necessario per proteggere Pollux Personal Trainer, i suoi clienti o l’interesse pubblico. Ad eccezione di quanto precedentemente descritto, Pollux Personal Trainer si impegna a non divulgare informazioni personali a terzi per finalità di marketing senza il consenso dell’utente.
Accesso alle informazioni da parte dell’utente
Pollux Personal Trainer desidera aiutare l’utente a mantenere informazioni personali accurate. Per visualizzare o modificare le informazioni personali che sono state memorizzate online nell’account Pollux Personal Trainer dell’utente, visitare le sezioni Account personale sito Web Pollux Personal Trainer.com. Per garantire la sicurezza dell’account, all’utente viene richiesto di accedere con il proprio ID e la password di accesso.
Diritti dell’UE sulla Protezione dei dati dell’utente
Nel caso in cui il trattamento dei dati personali fosse soggetto alle leggi sulla protezione dei dati dell’UE, l’utente godrà dei seguenti diritti. Tali diritti non sono assoluti e in alcuni casi sono soggetti a condizioni, come specificato nella legge applicabile
- Accesso: l’utente ha il diritto di richiedere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali e di ottenere una copia di suddette informazioni
- Rettifica: l’utente ha il diritto di chiedere la rettifica di informazioni personali imprecise
e il completamento di eventuali informazioni personali incomplete - Obiezione: l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, basato sugli interessi legittimi di Pollux Personal Trainer (come descritto sopra)
- Cancellazione: l’utente ha il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni personali (soggetto a determinate condizioni)
- Decisioni automatizzate: l’utente ha il diritto di non prendere una decisione personale fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato, se tale decisione produce conseguenze legali o analoghe per l’utente.
- Restrizione: l’utente ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento delle informazioni personali, in modo che Pollux Personal Trainer non possa più trattare tali informazioni fino all’annullamento della restrizione.
- Portabilità: l’utente ha il diritto di ricevere le informazioni personali fornite a Pollux Personal Trainer, in modo strutturato, in un formato comunemente utilizzato e leggibile a macchina, nonché di trasmettere tali informazioni a un’altra organizzazione in determinate circostanze.
In aggiunta a quanto sopra, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza se ritiene che il trattamento delle informazioni personali da parte Pollux Personal Trainer violi le leggi di protezione dei dati applicabili.
In caso di domande sul tipo di informazioni personali in possesso di Pollux Personal Trainer oppure per richiedere l’eliminazione o la correzione di informazioni personali in nostro possesso oppure per esercitare qualsiasi diritto relativo ai dati personali, inviare una richiesta scritta a pollux.santos@gmail.com. Pur impegnandosi a soddisfare la richiesta dell’utente, Pollux Personal Trainer si riserva il diritto di rifiutare tali richieste di accesso o di imporre restrizioni o requisiti su tali richieste, se richiesto o consentito dalla legge applicabile.
Selezionare le preferenze di comunicazione, rifiutare esplicitamente il marketing e creare profili personalizzati
L’utente può inviare un’e-mail pollux.santos@gmail.com per rifiutare il consenso alla creazione di profili personalizzati da parte di Pollux Personal Trainer. Qualsiasi attività di marketing da parte di Pollux Personal Trainer o di terze parti per conto di Pollux Personal Trainer, è condotta in conformità alla normativa applicabile, inclusi (dove applicabile) i metodi che consentono di esprimere le proprie preferenze (compresa la possibilità di essere rimosso dalle nostre liste pubblicitarie e di marketing di cui sopra). Consentire fino a un massimo di 10 giorni lavorativi affinché le preferenze inviate tramite posta elettronica abbiano effetto. Siccome alcune promozioni vengono sviluppate in anticipo, ad esempio i cataloghi di posta diretta, l’utente potrebbe ricevere delle comunicazioni di marketing anche dopo l’invio della richiesta sulle preferenze. Nonostante il rifiuto di ricevere comunicazioni di marketing, l’utente può comunque essere contattato da Pollux Personal Trainer in relazione a transazioni richieste e/o a questioni relative all’assistenza.
Protezione delle informazioni personali dell’utente
Pollux Personal Trainer adotta tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali dell’utente da uso improprio, interferenze, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione. Tali misure comprendono:
- l’utilizzo della crittografia durante la raccolta o il trasferimento di informazioni sensibili, quali i dettagli della carta di credito;
- la disposizione di misure tecniche e organizzative progettate per garantire l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi di elaborazione e dei servizi;
- accesso fisico limitato ai locali Pollux Personal Trainer;
- accesso limitato alle informazioni sull’utente;
- assicurare che Pollux Personal Trainer, così come i suoi partner commerciali, disponga di misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali;
- dove richiesto dalla legge, distruggendo o rimuovendo l’identificazione delle informazioni personali.
Si consiglia di mantenere la riservatezza sulle password utilizzate e di prestare attenzione per evitare tentativi di “phishing”, ovvero la ricezione di e-mail che sembrano provenire da Pollux Personal Trainer e in cui viene richiesto di fornire informazioni personali.
Pollux Personal Trainer non richiede ID e password dell’utente tramite e-mail.
Raccolta e utilizzo delle informazioni personali dei bambini
Pollux Personal Trainer ha a cuore la privacy dei bambini e, consapevolmente, non raccoglie informazioni personali da bambini attraverso il proprio sito web.
Gli utenti ritenuti bambini secondo la legislazione locale sono pregati di non inviare alcuna informazione personale attraverso il sito web Pollux Personal Trainer senza il consenso esplicito e la partecipazione di un genitore o di un tutore.
Cookies e tecnologie simili
Utilizzo dei cookie da parte di Pollux Personal Trainer e dei partner commerciali
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy viene aggiornata occasionalmente da Pollux Personal Trainer. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy o a qualsiasi materiale relativo all’utilizzo delle informazioni personali, Pollux Personal Trainer revisiona la presente Informativa sulla privacy affinché rifletta tali modifiche, inclusa la data di validità presente alla fine di questa sezione. Si consiglia di rileggere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere informati sulle modalità con cui Pollux Personal Trainer utilizza e protegge le informazioni personali dell’utente.
Contattare Pollux Personal Trainer
Se si desidera contattare Pollux Personal Trainer relativamente alle questioni sulla privacy, scrivere un’e-mail a pollux.santos@gmail.com oppure scrivere al seguente indirizzo: Pollux Personal Trainer Via Lago Isoletta, 8 – 65129 Pescara.